Disse generelle vilkårene gjelder for kjøp gjort i vår nettbutikk i Norge. Når du handler hos oss, aksepterer du følgende betingelser:
Artikkel 1 – Definisjoner
Angrefrist: Perioden hvor forbrukeren kan benytte seg av angreretten.
Forbruker: En fysisk person som ikke handler som del av næringsvirksomhet.
Dag: Kalenderdag.
Løpende avtale: En avtale om gjentatte leveranser over tid.
Varig medium: Ethvert lagringsmiddel som gir tilgang til informasjon senere.
Angrerett: Forbrukerens rett til å kansellere en avtale innen angrefristen.
Virksomhet: Selskapet som tilbyr varer/tjenester via nett.
Fjernsalg: En avtale inngått uten fysisk kontakt via nett.
Fjernkommunikasjon: Metode for å inngå avtale uten fysisk tilstedeværelse.
Artikkel 2 – Gyldighet
Disse betingelsene gjelder for alle tilbud og avtaler mellom Morevo og forbrukeren. Betingelsene skal være tilgjengelige før avtale inngås, og kan lagres som varig dokument.
Artikkel 3 – Tilbud og informasjon
Tilbud har begrenset gyldighet og kan endres.
Bilder er illustrative og kan avvike noe fra faktisk produkt.
Tilbud skal være tydelige, med info om pris, frakt, angrerett, betaling og vilkår.
Artikkel 4 – Avtaleinngåelse
Avtalen er gyldig når kunden godtar tilbudet og Morevo bekrefter dette.
Ved nettkjøp sender Morevo elektronisk bekreftelse.
Morevo kan kontrollere kredittverdighet før kjøpet godkjennes.
Ved levering mottar kunden all nødvendig info, inkludert kontaktdata og returvilkår.
Artikkel 5 – Angrerett (14 dager)
Kunden har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra mottak av varen.
Produktet skal returneres i original stand og emballasje.
Angreretten må meldes skriftlig (f.eks. e-post).
Retur må skje innen ytterligere 14 dager etter melding er sendt.
Artikkel 6 – Kostnader ved angrerett
Returkostnader bæres av kunden, med mindre varen er defekt eller feil levert.
Ved gyldig retur refunderer Morevo kjøpesummen innen 14 dager etter mottak.
Artikkel 7 – Unntak fra angreretten
Angrerett gjelder ikke for:
Tilpassede eller personliggjorte produkter
Hygieneartikler med brutt forsegling
Tjenester som allerede er levert
Digitale produkter eller lyd/video med brutt forsegling
Artikkel 8 – Priser og avgifter
Prisene inkluderer norsk merverdiavgift (MVA).
Morevo forbeholder seg retten til å justere prisene ved behov.
Prisendringer grunnet moms, lovendringer eller markedssvingninger er tillatt.
Artikkel 9 – Garanti og reklamasjon
Produktene skal samsvare med beskrivelse og norsk lov.
Reklamasjon må skje innen rimelig tid, helst innen 14 dager.
Garantier fra produsenten gjelder i tillegg.
Skader grunnet feil bruk dekkes ikke.
Artikkel 10 – Levering
Levering skjer til adressen kunden oppgir.
Levering skjer normalt innen 30 dager, med mindre annet er avtalt.
Ved forsinkelser har kunden rett til å heve kjøpet og få refundert beløpet.
Risikoen overføres til kunden ved fysisk mottak.
Artikkel 11 – Løpende avtaler og oppsigelse
Kjøp med fast levering kan sies opp med 1 måneds varsel.
Automatisk fornyelse av avtaler må varsles tydelig.
Kjøp over 12 måneder kan sies opp etter 1 år med 1 måneds varsel.
Artikkel 12 – Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken.
Manglende betaling kan føre til gebyr og inndrivelse.
Kunden plikter å oppgi riktige betalingsopplysninger.
Artikkel 13 – Klager
Klager skal meldes skriftlig innen 7 dager etter at feil er oppdaget.
Vi svarer på klager innen 14 dager.
Hvis saken ikke løses, kan forbrukeren bringe den inn for Forbrukertilsynet.
Artikkel 14 – Tvister og gjeldende lov
Alle avtaler er underlagt norsk lov og kan behandles av norsk domstol.
Artikkel 15 – CESOP og myndighetsrapportering
I henhold til gjeldende EU-lovgivning (CESOP) og norske regler, kan Morevo være pålagt å rapportere betalingsdata til relevante myndigheter i forbindelse med grensekryssende transaksjoner.
Registrer deg nå for sjansen til å vinne et gavekort på 500 kr!
Hele siden bliver genindlæst, når du vælger et afsnit.
Åbner i et nyt vindue.
En eller flere af varerne i din indkøbskurv er et tilbagevendende eller udskudt køb. Ved at fortsætte accepterer jeg opsigelsespolitikken og giver jer tilladelse til at debitere min betalingsmetode til de priser, med den hyppighed og på de datoer, der er angivet på denne side, indtil min ordre er klargjort, eller indtil jeg opsiger, såfremt dette er tilladt.
