Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen in onze online winkel in Noorwegen. Wanneer u bij ons winkelt, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:
Artikel 1 – Definities
Herroepingsrecht: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een commerciële activiteit.
Dag: Kalenderdag.
Doorlopende overeenkomst: Een overeenkomst voor herhaalde leveringen in de loop van de tijd.
Duurzaam medium: Opslagmedium dat op een later tijdstip toegang tot informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen de herroepingstermijn de overeenkomst te ontbinden.
Bedrijf: Het bedrijf dat goederen/diensten online aanbiedt.
Verkoop op afstand: Een overeenkomst die zonder fysiek contact via internet wordt gesloten.
Communicatie op afstand: Methode om een overeenkomst aan te gaan zonder fysieke aanwezigheid.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Morevo en de consument. De algemene voorwaarden dienen vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar te zijn en kunnen als permanent document worden opgeslagen.
Artikel 4 – Aanbiedingen en informatie
Aanbiedingen zijn beperkt geldig en kunnen worden gewijzigd.
Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
Aanbiedingen moeten duidelijk zijn en informatie bevatten over de prijs, verzendkosten, herroepingsrecht, betaling en voorwaarden.
Artikel 5 – Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod accepteert en Morevo dit bevestigt.
Wanneer u online koopt, stuurt Morevo een elektronische bevestiging.
Morevo kan uw kredietwaardigheid controleren voordat de aankoop wordt goedgekeurd.
Bij levering ontvangt de klant alle benodigde informatie, waaronder contactgegevens en retourvoorwaarden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (14 dagen)
De klant heeft het recht om binnen14 dagenna ontvangst van de goederen de aankoop te annuleren.
Het product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Het herroepingsrecht dient schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) kenbaar gemaakt te worden.
Retourneren dient binnen een termijn van 14 dagen na verzending van de kennisgeving te gebeuren.
Artikel 7 – Kosten van herroeping
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.
Indien de retourzending terecht is, zal Morevo het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terugbetalen.
Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Aangepaste of gepersonaliseerde producten
Hygiëneartikelen met verbroken verzegelingen
Reeds geleverde diensten
Digitale producten of audio/video met verbroken zegels
Artikel 9 – Prijzen en tarieven
Prijzen zijn inclusief Noorse btw.
Morevo behoudt zich het recht voor om indien nodig de prijzen aan te passen.
Prijswijzigingen als gevolg van BTW, wettelijke wijzigingen of marktschommelingen zijn toegestaan.
Artikel 10 – Garantie en klachten
De producten moeten voldoen aan de beschrijving en aan de Noorse wetgeving.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn, bij voorkeur binnen 14 dagen, te worden ingediend.
Ook de fabrieksgarantie is van toepassing.
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik is niet gedekt.
Artikel 11 – Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Tenzij anders overeengekomen, vindt levering normaliter plaats binnen 30 dagen.
Bij vertragingen heeft de klant het recht om de aankoop te annuleren en een terugbetaling te ontvangen.
Het risico gaat over op de klant vanaf het moment dat de goederen fysiek in ontvangst worden genomen.
Artikel 12 – Lopende overeenkomsten en beëindiging
Aankopen met vaste levertijden kunnen met een opzegtermijn van 1 maand worden geannuleerd.
Automatische verlenging van overeenkomsten moet duidelijk worden gemeld.
Bij aankopen van meer dan 12 maanden kunt u na 1 jaar annuleren met een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 13 – Betaling
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webwinkel.
Indien u niet betaalt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht en kunnen er incassokosten in rekening worden gebracht.
De klant is verplicht om correcte betalingsgegevens te verstrekken.
Artikel 14 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking van de fout schriftelijk te worden gemeld.
Wij reageren binnen 14 dagen op klachten.
Als de kwestie niet wordt opgelost, kan de consument deze voorleggen aan de Noorse Consumentenautoriteit.
Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht
Alle overeenkomsten vallen onderhet Noorse rechten kunnen door een Noorse rechtbank worden behandeld.
Artikel 16 – CESOP en overheidsrapportage
In overeenstemming met de toepasselijke EU-wetgeving (CESOP) en de Noorse regelgeving kan Morevo verplicht zijn om betalingsgegevens te rapporteren aan de bevoegde autoriteiten in verband met grensoverschrijdende transacties.
Meld u nu aan en maak kans op een cadeaubon van 500 kronen!
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
Opent in een nieuw venster.
Een of meer artikelen in je winkelwagen zijn uitgestelde of terugkerende aankopen. Als ik doorga, ga ik akkoord met het opzeggingsbeleid en geef ik je ook toestemming de vermelde prijzen af te schrijven van mijn betaalmethode, op de vermelde frequentie en datums, totdat mijn bestelling is afgehandeld of totdat ik, indien toegestaan, opzeg.
